Moltes empreses utilitzen diferents eines per gestionar les seves activitats: un programa per facturar, un altre per gestionar clients, documents guardats en diferents espais i comunicacions repartides entre correus electrònics i altres plataformes. Aquesta fragmentació pot dificultar la coordinació entre equips i provocar que la informació es dispersi.
T3 neix amb l’objectiu de simplificar aquesta realitat. Es tracta d’un software de gestió que permet centralitzar en un mateix entorn les diferents àrees de l’empresa, facilitant que tots els equips treballin amb la mateixa informació i dins d’un mateix sistema.
Quan tota l’organització treballa dins d’una mateixa plataforma, els processos són més fluids, la informació es comparteix amb més facilitat i es redueixen errors o duplicacions. A més, es millora la coordinació entre departaments i es facilita la presa de decisions gràcies a una visió més clara de l’activitat de l’empresa.
Tots els equips treballant dins del mateix sistema
Un dels grans avantatges d’utilitzar una plataforma com T3 és que permet integrar el treball de diferents equips dins d’un mateix sistema. Cada departament pot utilitzar les funcionalitats que necessita, però sempre sobre una mateixa base d’informació.
Per exemple, l’equip comercial pot gestionar clients, oportunitats i pressupostos gràcies a funcionalitats com el CRM i el mòdul de vendes. Això permet fer el seguiment del procés comercial, des del primer contacte amb un client fins a la conversió en una venda.
Quan una oportunitat es converteix en pressupost o en comanda, la informació ja queda disponible per a altres equips de l’empresa. D’aquesta manera, administració pot gestionar la facturació, mentre que altres àrees poden consultar l’historial comercial del client.
Visibilitat de tota l’activitat de l’empresa
Quan tota la gestió està centralitzada, també millora la visibilitat de la informació.
Amb T3, cada usuari pot accedir a les dades que necessita segons el seu rol.
Alguns exemples del que es pot consultar dins del sistema:
- Veure l’estat d’una oportunitat comercial amb la funcionalitat CRM
- Consultar pressupostos i comandes amb el mòdul de Vendes
- Revisar factures i cobraments des de Facturació
- Fer seguiment de projectes en curs amb la funcionalitat de Projectes
Això permet que cada equip accedeixi ràpidament a la informació que necessita sense haver de buscar-la en diferents eines o sistemes.
Documents compartits i informació centralitzada
Un altre aspecte clau en la coordinació dels equips és la gestió de documents i informació. En moltes empreses, els arxius es troben repartits en diferents carpetes o plataformes, cosa que pot dificultar trobar-los o compartir-los amb altres persones de l’equip.
Amb T3, els documents es poden guardar directament dins del sistema i associar-los a clients, projectes o incidències. Això facilita que tota la informació relacionada amb una activitat estigui disponible en un mateix lloc.
Funcionalitats com el ticketing permeten centralitzar la gestió d’incidències o sol·licituds, mantenint un registre de les comunicacions i documents associats. Al mateix temps, els connectors permeten integrar el sistema amb eines habituals com el correu electrònic o plataformes de treball col·laboratiu.
Control del personal i activitat
T3 també permet gestionar el control horari dels equips, però va més enllà d’una simple eina de fitxatge.
Amb el temps, aquesta funcionalitat ha evolucionat fins a convertir-se en un mòdul complet per gestionar les persones que formen l’empresa, adaptat a la realitat del dia a dia dels equips.
Amb la funcionalitat de registre laboral es pot:
- registrar la jornada laboral dels treballadors
- consultar marcatges i horaris
- generar informes per a inspeccions
- centralitzar el control de l’activitat dels equips
A més, el sistema permet integrar aquesta informació amb la gestió general de l’empresa, facilitant una visió més clara de l’activitat i de l’organització dels equips.
D’aquesta manera, el que inicialment era una eina per complir amb la normativa de registre horari s’ha convertit en una solució que ajuda a gestionar millor les persones i la seva activitat dins l’empresa.